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「クーリングオフ」についてお答えします。
ご入会のお申込から8日以内に契約の解除をお申し出いただいた場合は、契約は破棄され、学費の請求は一切ありません。初回納入金としてお振込いただいた学費は全額返金いたします。ただし、2ヶ月以内の契約(季節講習会等)の場合には、クーリングオフ適用はございません。
「中途解約(退会)」についてお答えします。
クーリングオフ期間経過後に契約解除(退会)される場合は、退会希望月の15日までにお申し出ください。当月末にて退会の手続きをとらせていただきます。なお、中途解約に伴う違約金は一切いただきません。未実施分の指導がある場合につきましては、指導回数を消化させていただきます(退会月の翌月に持ち越す場合もございます)。
未受験のテスト費を返金しない、利用していない諸費用をいただくということは駿台ではありえません。前期および後期としてご納入いただいたテスト費は、未実施分の全額を、年間諸費は退会月の翌月より年度内までの額をご返金いたします。ただし、入会金は初期費用として充当いたしますので返金はいたしません。また、お渡ししている教材の返品はできませんのでご了承願います。
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